| 販売業者 | 株式会社ONE STEP |
| 運営責任者 | 小野貴志 |
| 所在地 | 〒101-0024 東京都千代田区神田和泉町１番地6-16 ヤマトビル405 |
| 電話番号 | 03-6821-6715 |
| メールアドレス | shiftchat@onestep-corp.com |
| サービスURL | https://shift-chat-pro.com |
| 販売価格 | 【ライトプラン】980円／月（税込）スタッフ30名まで 【スタンダードプラン】1,480円／月（税込）スタッフ50名まで 【ビジネスプラン】2,480円／月（税込）スタッフ100名まで ※30日間無料トライアル期間あり |
| 支払い方法 | クレジットカード・デビットカード（Stripe経由の安全な決済） |
| 支払い時期 | トライアル終了後、毎月の契約更新日に自動引き落とし （月末までに解約された場合は翌月の課金はありません） |
| 決済手数料 | 決済手数料は料金に含まれています。別途手数料はかかりません。 |
| サービス提供時期 | お申し込み・決済完了後、即時ご利用いただけます |
| キャンセル・解約 | Stripe管理画面またはサポートへの連絡により、いつでも解約可能です。解約した月の末日でサービスが停止されます。 |
| 返品・返金 | デジタルサービスの性質上、原則として返金はお受けしておりません。サービスに重大な障害があり利用不可の場合のみ対応いたします。 |
| トライアル期間 | 30日間の無料トライアル期間を設けています。期間内に解約した場合は課金されません。 |
| 動作環境 | 最新版のChrome・Safari・Firefox・Edgeを推奨 モバイル対応：iOS Safari・Android Chrome |
| 個人情報の取扱 | ご登録いただいた個人情報は、決済処理・カスタマーサポート・サービス向上のためにのみ使用いたします。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。 |
| セキュリティ | Stripeの最新のセキュリティ対策を採用し、お客様のカード情報を安全に保護しています。 |
本表記は予告なく変更される場合があります。最新の情報はこのページをご確認ください。
最終更新日：2026年4月3日