Question 1

カード情報は安全ですか？

Accepted Answer

SHIFT CHATでは、クレジットカード・デビットカード情報の登録と管理にStripeを利用しています。カード番号などの決済情報はStripe側で管理され、SHIFT CHAT側ではカード番号を保持しません。サービス側では、契約状態やカード番号の末尾4桁など、運営に必要な情報のみを確認します。

Question 2

SHIFT CHATは何と読みますか？

Accepted Answer

SHIFT CHATは「シフトチャット」と読みます。飲食店・コンビニ・小売店・美容室などの小規模店舗向けのシフト管理・スタッフ連絡システムです。

Question 3

シフトチャットはどんな店舗向けですか？

Accepted Answer

飲食店、カフェ、居酒屋、コンビニ、小売店、ドラッグストア、美容室、サロン、宿泊施設など、スタッフ管理やシフト管理を効率化したい小規模店舗向けです。

Question 4

LINEとの違いは？

Accepted Answer

LINEは日常連絡には便利ですが、シフト管理、電子契約、NDA、安否確認、A3シフト表PDF出力などをまとめて管理する用途には向いていません。SHIFT CHAT（シフトチャット）は店舗運営に必要な連絡と管理をひとつにまとめるサービスです。スタッフ同士の個別DMもシステム側で制限されています。

Question 5

スタッフ同士でDMできますか？

Accepted Answer

いいえ。シフトチャットはシステム側でスタッフ同士の個別DMを制限しています。店長・管理者とスタッフの業務連絡に特化した設計のため、業務外の私的なやり取りやトラブルを防ぎやすくなります。

Question 6

クレジットカードがない場合は？

Accepted Answer

デビットカードもご利用いただけます。クレジットカードをお持ちでない場合は、デビットカードで30日無料トライアルをお申し込みください。30日無料・初期費用0円・クレジットカード／デビットカード対応。デビットカードはVISA・Mastercard・JCBなどの国際ブランド付きデビットカードに対応しています。銀行キャッシュカードに付帯するJ-Debitなど一部の銀行デビット機能はご利用いただけない場合があります。

Question 7

無料期間中に解約できますか？

Accepted Answer

はい。いつでも解約可能です。30日以内に解約された場合、料金は発生しません。解約後は即座にご利用いただけなくなります。

Question 8

スマホだけで使えますか？

Accepted Answer

はい。iOS・Androidのスマートフォンに対応しています。PWAアプリのため、スマホのホーム画面に追加すればアプリのように即座に起動できます。

Question 9

外国人スタッフも使えますか？

Accepted Answer

はい。日本語・英語の表示切替に対応しています。シフト確認・スタッフ連絡・書類確認・プッシュ通知・シフト表PDFまで、店舗内の情報共有をスムーズにします。

Question 10

シフト表は印刷できますか？

Accepted Answer

はい。作成したシフト表はA3サイズのPDFで出力でき、バックヤード掲示やコンビニ印刷にも対応しています。

Question 11

通常アプリではないのですか？

Accepted Answer

SHIFT CHAT（シフトチャット）はPWA（Progressive Web App）として提供しています。インストール不要で始められ、スマホのホーム画面に追加すればアプリのようにすぐ起動できます。AppStoreやGoogle Playへの審査を省くことで、常に最新機能を素早く届けることができます。

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